# 银河麒麟最终用户使用许可协议和隐私政策声明

尊敬的银河麒麟桌面操作系统及相关产品用户:

本协议介绍您的权利、义务以及您使用本产品的前提条件。请您仔细阅读本协议条款、补充许可条款（统称“协议”）及银河麒麟桌面操作系统隐私政策声明（以下简称“声明”）。

本协议及声明中的“本产品”是指由麒麟软件有限公司开发并制作发行的用于办公或构建企业及政府的信息化基础设施——“银河麒麟桌面操作系统软件产品”。“我们”或“麒麟软件”均是指麒麟软件有限公司。“您”是指支付授权费用并使用银河麒麟桌面操作系统及相关产品的用户。

## 银河麒麟操作最终用户使用协议

版本发布日期：【2025】年【8】月【25】日

版本生效日期：【2025】年【8】月【25】日




本协议将向您说明以下内容：

一、使用许可

二、服务使用

三、知识产权条款

四、开放源代码说明

五、第三方软件/服务说明

六、免责条款

七、协议完整性及可分割性说明

八、适用法律及争议解决

九、行为准则

十、使用服务和支持

### 一、使用许可

按照已经为本产品支付费用的授权数量及计算机硬件类型，我们向您授予非排他、不可转让的许可，仅允许被授权人单位员工，及其授权的个人使用由麒麟软件提供的随附软件和文档以及缺陷修复补丁。

- **许可说明**

在遵守本协议的条款和条件的情况下，如果您是教育机构（使用银河麒麟桌面操作系统（教育版）），允许贵机构仅在内部使用随附的未经修改的二进制格式的软件。此处的“在内部使用”是指被授权人单位及与其签订劳动合同的员工以及在贵机构入学的学生使用本产品。 

- ** 字型软件使用**

字型软件指本产品中预装的和生成字体样式的软件。您不可从软件中分离字型软件，不可改动字型软件，以新增此等字型软件被作为本产品的一部分交付予您时所不具备的任何功能，不可将字型软件嵌入其他商业产品、不可脱离本产品使用。如将字型软件用于对外宣传等其他商业用途时，请您与字体版权厂商联系协商以获得对您相关行为的许可。

### 二、服务使用

作为您使用服务的条件，您不得将服务用于任何非法用途或这些条款、条件和声明禁止的任何用途。无论您通过哪种方式使用服务，都不得损坏和损害任何麒麟软件的服务器或连接到任何麒麟软件服务器的网络、使其无法运行或负担过重，也不得干扰任何其他方对任何服务的使用和享有。您不得试图通过黑客攻击、密码破解或任何其他方法在未经授权的情况下访问任何服务、其他帐户、计算机系统或连接到任何麒麟软件服务器或任何服务的网络。除由服务主动提供外，您不得通过任何其他方式获取或试图获取任何材料或信息。您不得试图复制、更改或以其他方式尝试修改服务。

您同意在使用服务时，您不会（此处仅举例说明而不限于以下情况）：

诽谤、辱骂、骚扰、跟踪、威胁他人或以其他方式侵犯他人的合法权利。

发布、张贴、上传、分发或传播任何不适当的、亵渎的、诽谤的、淫秽的、不雅的或非法的话题、名称、材料或信息。

上传或以其他方式提供受知识产权法保护的包含图像的文件、照片、软件或其他材料，包括（此处仅举例说明而不限于这些情况）版权法或商标法（或隐私权或形象权），除非您拥有或控制相关权利，或者已获得这样做的所有必要许可。

以侵犯任何一方的任何版权、商标、专利、商业秘密或其他专有权利的任何方式使用服务所提供的任何材料或信息，包括图像或照片。

上传包含病毒、特洛伊木马程序、蠕虫、定时炸弹、清除程序、损坏的文件或任何其他可能损害他人计算机的运行或他人财产的类似软件或程序的文件。

为任何商业目的宣传或提议出售或购买任何商品或服务，除非此类服务明确允许这样的消息。

伪造或删除任何版权管理信息，例如作者归属、法律声明或其他适当的声明、专有名称、来源标签、软件来源或上传的文件中包含的其他材料。

违反可能适用于任何服务的任何行为准则或其他准则。

采集或通过其他方式收集他人的相关信息，包括电子邮件地址。

违反任何适用的法律或法规。

创建虚假身份以误导他人。

使用、下载或以其他方式复制或向个人或实体提供（无论是否收费）服务用户或其他用户的任何目录或使用信息，或其任何部分。

麒麟软件始终保留在为了遵循任何适用的法律、法规、法律程序或政府请求的情况下披露任何信息的权利，以及自行决定编辑、拒绝发布或删除全部或部分信息或材料的权利。

### 三、知识产权条款

- **1.商标和标识**

本产品受到版权（著作权）法、商标法和其他法律及国际知识产权公约的保护。我们或其许可方保留对本产品的所有权及所有相关的知识产权。对于我们或其许可方的任何商标、服务标记、标识或商号的任何权利、所有权或利益，本协议均不作任何授权。您对麒麟软件标记、标识或商号的任何使用都应有利于麒麟软件，未经我们书面同意，不得擅自使用麒麟软件任何商标、标识。 

- **2.关于复制、修改及分发**

如果在所有复制品中维持本协议书不变，您可以且必须根据《GNU GPL-GNU通用公共许可证》复制、修改及分发银河麒麟桌面操作系统软件产品中遵守《GNU GPL-GNU通用公共许可证》协议的软件，其他不遵守《GNU GPL-GNU通用公共许可证》协议的银河麒麟桌面操作系统软件产品必须根据相关法律、其他许可协议进行复制、修改及分发，但任何以银河麒麟桌面操作系统软件产品为基础的衍生发行版未经我们的书面授权不能使用我们的任何标记、标识或商号。 

特别注意：该复制、修改及分发不包括本产品中包含的任何不适用《GNU GPL-GNU通用公共许可证》的软件，如银河麒麟桌面操作系统软件产品中包含的输入法软件、字库软件、第三方应用软件等。除非适用法律予以禁止，否则您不得对上述软件进行复制、修改（包括反编译或反向工程）、分发。

### 四、开放源代码说明

对于本产品中包含的任何开放源代码，本协议的任何条款均不限制、约束或以其它方式影响任何适用开放源代码许可证赋予您的任何相应的权利或者义务或您应遵守的各种条件。

### 五、第三方软件/服务说明

任何被我们当作服务一部分为您提供的软件均受这些条款的约束，但附有单独的麒麟软件许可协议的除外，例如，如果您使用的某一本产品应用程序被包含在本产品之中且是本产品的一部分，则该应用程序受本产品的银河麒麟最终用户使用许可协议条款的约束。

如果您遵守本协议，我方授予您在使用服务期间在每台设备仅允许安装和使用该软件的一个副本的权利。对于某些设备，该软件可能已预装，以供您用于个人及非商业目的。作为服务组成部分的软件或网站可能包括第三方代码。任何第三方脚本或代码（链接至软件或网站或引用自软件或网站）是由拥有此类代码的第三方（而非本产品提供商）向您授予相关许可。请注意，如包含任何该等第三方代码仅供您参考所用。

该软件并未出售，只是授予使用许可，我们保留未明确授予的对该软件的所有权利（无论是以默示、禁止否认的方式还是以其他方式）。本许可并未赋予您以下权利，您不得：
1）绕过或避开与软件或服务中的或与之相关的任何技术性保护措施。
2）不得对任何软件或者对服务中包含的或可通过服务访问的其他服务方面进行反汇编、反向编译、解密、攻击、仿真、利用或反向工程，除非适用版权法明确允许这样做。
3）将软件或服务的组件分别用在不同设备上。
4）发布、复制、出租、租赁、销售、出口、进口、分销或出借软件或服务，除非我们明确授权您可以这样做。
5）转让软件、任何软件许可或者访问或使用服务的任何权利。
6）以任何可能干扰其他任何人使用服务或访问任何服务、数据、帐户或网络的未授权方式使用服务。

### 六、免责条款
- **1.有限担保**

我们向您担保，自购买或其他合法取得本产品之日起九十（90）天内（以销售合同日期为准），本产品的存储介质（如果有）在正常使用的情况下无材料和工艺方面的缺陷。

- **2.免责声明**

除上述有限担保外，本软件按“原样”提供，不提供任何明示或默示的条件、陈述及担保，包括对适销性、对特定用途的适用性或非侵权性的任何默示的担保，均不予负责，但本免责声明被认定为法律上无效的情况除外。

- **3.责任限制**

在法律允许范围内，无论在何种情况下，无论采用何种有关责任的理论，无论因何种方式导致，对于因使用或无法使用本软件引起的或与之相关的任何收益损失、利润或数据损失，或者对于特殊的、间接的、后果性的、偶发的或惩罚性的损害赔偿，我们或其许可方均不承担任何责任（即使我们已被告知可能出现上述损害赔偿）。根据本协议，在任何情况下，无论是在合同、侵权行为（包括过失）方面，还是在其他方面，我们对您的责任将不超过您就本软件所支付的金额。即使上述担保未能达到其基本目的，上述限制仍然适用。


### 七、协议完整性及可分割性说明

- **1.协议完整性**

本协议是我们就产品使用与您达成的完整协议。它取代此前或同期的所有和本协议不一致的口头或书面往来信息、建议、陈述和担保。在本协议期间，有关报价、订单、回执或各方之间就本协议内容进行的其他往来通信中的任何冲突条款或附加条款，均以本协议为准。对本协议的任何修改均无约束力，除非通过书面进行修改并由每一方的授权代表签字。

- **2.可分割性**

如果本协议中有任何规定被认定为无法执行，则删除相应规定，本协议仍然有效，除非该删除会防碍各方根本目的的实现（在这种情况下，本协议将立即终止）。

### 八、适用法律及争议解决

- **1.管辖法律适用**

与本协议相关的任何争议解决（包括但不限于诉讼、仲裁等）均受适用中华人民共和国法律管辖。选择其它任何国家和地区的法律规则不予适用。

与本协议相关的任何争议，如双方无法协商一致，您同意提交至麒麟软件住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

- **2.终止**

如果本软件成为或在任一方看来可能成为任何知识产权侵权索赔之标的，则任一方可立即终止本协议。本协议在终止之前有效。您可以随时终止本协议，但必须同时销毁本软件的全部正本和副本。如果您未遵守本协议的任何规定，则本协议将不经我们发出通知立即终止。终止时，您必须销毁本软件的全部正本和副本，并且需承担因未遵守本协议而导致的法律责任。

### 九、行为准则

一旦同意这些条款，即表示您同意在使用服务时遵守以下规则：
1）不得从事任何违法的行为，也不得尝试生成或共享违法的内容。
2）不得从事任何利用、危害或可能危害儿童的活动。
3）不得从事欺诈、虚假或误导性的活动（例如，以虚假借口索要钱财、冒充他人、创建虚假账户、自动执行不真实的活动、生成或共享故意欺骗的内容）或者进行诽谤或诋毁行为。
4）不得规避对服务访问、使用或可用性的任何限制。
5）不得从事对您或做对他人有害的活动（例如，传播病毒；跟踪；试图生成或共享骚扰、欺凌或威胁他人的内容；发布恐怖主义或暴力极端主义内容；传播仇恨言论；或提倡对他人施暴）。
6）不得侵犯他人的权利（例如，未经授权共享受版权保护的音乐或其他受版权保护的材料、或未经同意为处理个人生物识别信息或其他服务用途而拍摄他人的照片或视频/音频记录）。
7）不得从事侵犯他人隐私或数据保护权利的活动。
8）不得帮助他人违反这些规则。

### 十、使用服务和支持

创建帐户。您可以通过在线注册创建麒麟ID帐户。注册麒麟ID帐户时，您同意不使用任何虚假、不准确的或误导性信息。在某些情况下，如果您将麒麟ID账号和密码分享给了第三方，则第三方可能对您的麒麟ID帐户有额外的操作，例如删除您的帐户，麒麟软件将不承担任何责任。如果您代表一个实体（如您的企业或雇主）创建麒麟ID帐户，则您声明您具有约束该实体遵守这些条款的法定权利。您不得将麒麟ID帐户凭据转让给其他用户或实体。为保护您的帐户，请对您的帐户详细信息和密码进行保密。您应对您的麒麟ID 帐户下发生的所有活动负责。

注销账户：用户有权申请注销账号，银河麒麟桌面操作系统提供便捷注销入口，注销后需删除用户头像、仅可依法保留税务合规、违规日志等必要数据（不超过 3 年），且对保留数据需做匿名化处理以避免用户身份识别；用户需自行备份关键数据，注销后账号不可恢复，此前行为的法律责任不因此免除。账号注销后，麒麟软件对除上述列明的保留数据之外的其他内容，不承担备份及保管责任。

退出您的帐户。您可以出于任何原因随时退出您的麒麟ID帐户。当您退出麒麟ID帐户时，您可以在未来的任意时间段内重新登录，将会重新激活您的麒麟ID帐户。如果您的麒麟ID帐户已退出，我们将会保存与您的麒麟ID帐户关联的数据，当您再次登录时，可以继续查看内容。

## 银河麒麟操作系统隐私政策声明

尊敬的银河麒麟桌面操作系统及相关产品用户:

本协议介绍您的权利、义务以及您使用本产品的前提条件。请您仔细阅读本协议条款、补充许可条款（统称“协议”）及银河麒麟桌面操作系统隐私政策声明（以下简称“声明”）。

本协议及声明中的“本产品”是指由麒麟软件有限公司开发并制作发行的用于办公或构建企业及政府的信息化基础设施——“银河麒麟桌面操作系统软件产品”。“我们”是指麒麟软件有限公司。“您”是指支付授权费用并使用银河麒麟桌面操作系统及相关产品的用户。

版本发布日期：【2025】年【8】月【25】日 

版本生效日期：【2025】年【8】月【25】日

我们非常重视个人信息和隐私保护，为了保证合法、合理、适度的收集、存储、使用您的个人隐私信息，并在安全、可控的情况下进行传输、存储，我们制定了本声明。我们将会按照法律要求和业界成熟安全标准，为您的个人信息提供相应的安全保护措施。

本声明将向您说明以下内容：

一、关于收集和使用您的个人信息

二、如何存储和保护您的个人信息

三、如何管理您的个人信息

四、关于第三方软件/服务的隐私说明

五、关于未成年人使用产品

六、本声明如何更新

七、如何联系我们

### 一、如何收集和使用您的个人信息

- **1.收集个人信息的情况**

1）本产品授权许可激活机制，会根据您所使用计算机的网卡、固件和主板等信息通过加密机制和转换方法生成申请产品正式授权许可的机器码；您将该机器码发送给麒麟软件商务人员后，可根据合同及相关协议申请正式许可激活。该机器码不直接包含您所使用计算机的网卡、固件和主板等设备的具体信息。

2）本产品软件商店的服务器端，会根据您所使用计算机的CPU类型信息以及IP地址进行连接，同时我们会收集您使用本产品软件商店的相关信息，包括但不限于打开软件商店的时间、各页面之间的交互、搜索内容、下载的内容等，收集的相关信息一般记录在软件商店的服务端系统的日志中，具体存储位置可能因为不同的服务场景有所变动。

3）因业务往来及技术服务等向您收集电子邮箱、电话、姓名等个人信息。

4）本产品的生物特征管理工具支持系统组件使用生物特征进行认证，包括指纹、指静脉、虹膜、声纹等。您录入的生物特征信息将储存在本地计算机，这部分信息我们仅接收验证结果，不会收集和上传。如您不需要使用生物特征进行系统认证，可以在生物特征管理工具中关闭该功能。

5）本产品提供录音功能，您在使用本产品录音软件中，我们仅会将您使用录音时的音频内容存储在本地计算机中，不会进行收集和上传。

6）本产品的服务与支持功能会收集由您提供给我们的日志、电子邮箱、电话、姓名等信息，便于提供技术服务，我们将妥善保管您的个人信息。

7）本产品升级过程中，如需新增收集您的个人信息，我们将及时更新本部分内容。

- **2.使用个人信息的情况**

我们收集的数据为您提供丰富的交互式体验，我们严格遵守法律法规的规定及与您的约定，将收集的信息用于以下用途。若我们超出以下用途，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

1)涉及产品许可机制、软件商店使用、系统更新维护、生物识别、在线服务等需要。

2)我们会利用相关信息协助提升产品的安全性、可靠性和可持续服务。

3)我们会利用收集的信息（例如您提供的电子邮件地址、电话等）直接与您沟通。例如，业务联系、技术支持或服务回访。

4)我们会利用收集的数据改进产品当前的易用性、提升产品用户体验（例如软件商店的个性化推荐）以及修复产品缺陷等。

5)个性化我们的产品并提出建议。

6)我们会将所收集到的用户行为数据用于大数据分析。例如，我们将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息，用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。

7)我们还使用数据来运营业务，其中包括分析我们的绩效、遵守法律义务、壮大员工队伍以及进行调查。

8)我们可能使用您的相关信息，在相关网站、应用及其他渠道向您提供与您更加相关的广告。

9)为了遵从相关法律法规、部门规章、政府指令的相关要求。

- **3.信息的分享及对外提供**

我们不会共享或转让您的个人信息至第三方，但以下情况除外：

1）获取您的明确同意后，我们会与第三方分享您的个人信息；

2）为实现外部处理的目的，我们可能与关联公司或其他第三方合作伙伴（第三方服务供应商、承包商、代理、应用开发者等）分享您的个人信息。我们将采用加密、匿名化处理等手段来保障您的信息安全；

3）我们不会对外公开披露所收集的个人信息，如必须公开披露时，我们会向您告知此次公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的敏感信息，并征得您的同意；

4）随着我们业务的持续发展，我们有可能进行合并、收购、资产转让等交易，我们将告知相关情形，按照法律法规及不低于本声明所要求的标准继续保护或要求新的控制者继续保护您的个人信息；

5）如我们使用您的个人信息，超出了与收集时所声称的目的及具有直接或合理关联的范围，我们将在使用您的个人信息前，再次向您告知并征得您的同意。

- **4.征得授权同意的例外情况**

1）与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；

2）与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；

3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

4）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又无法得到您本人同意的；

5）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；

6）从合法公开披露的信息中收集的个人信息，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

7）根据您要求签订和履行合同所必需的；

8）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的。如发现、处置产品或服务的故障；

9）出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；

10）法律法规规定的其他情形。

### 二、如何存储和保护您的个人信息

- **1.信息存储的地点**

我们会按照法律法规规定，将在中国境内收集和产生的个人信息存储于中国境内。

- **2.信息存储的期限**

一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间或法律法规规定最短期限保留您的个人信息。记录在日志中的信息会按配置在一定期限保存及自动删除。

当我们的产品或服务发生停止运营的情形时，我们将以通知、公告等形式通知您，在合理的期限内删除您的个人信息或进行匿名化处理，并立即停止收集个人信息的活动。

- **3.我们如何保护这些信息**

我们努力为用户的信息安全提供保障，以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。

我们将在合理的安全水平内使用安全保护措施以保障信息的安全。例如，我们会使用加密技术等手段来保护您的系统级账户密码。

我们建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，我们严格限制访问信息的人员范围，要求他们遵守保密义务。

- **4.应急预案**

若发生个人信息泄露等安全事件，我们会依法启动应急预案，阻止安全事件扩大，并以推送通知、公告等形式告知您安全事件的情况、事件可能对您的影响以及我们将采取的补救措施。我们还将按照法律法规和监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。

### 三、如何管理您的个人信息

如果担心因使用本产品导致个人信息的泄露，您可根据个人及业务需要考虑暂停或不使用涉及个人信息的相关功能，如产品正式授权许可、应用商店、系统更新升级、生物识别等。

在使用本产品之上的第三方软件/服务时，请注意个人隐私保护。

### 四、关于第三方软件/服务的隐私说明

本协议所指的第三方软件/服务是由非银河麒麟桌面操作系统生产商的其他组织或个人开发的相关软件/服务。您在本产品之上安装或使用第三方软件/服务时，第三方软件/服务的隐私保护和法律责任由第三方软件/服务自行负责，请您仔细阅读和审查第三方软件/服务对应的隐私声明或条款，注意个人隐私保护。

### 五、关于未成年人使用产品

如果您是未成年人，则需要您的监护人同意您使用本产品并同意相关服务条款。除了提供产品所需要的信息外，我们不会刻意要求未成年人提供其他更多数据。征得监护人同意或授权后，未成年人所创建的帐户即被视为等同于其他任何帐户。我们制定了专门的信息处理规则以保护使用本产品的未成年人的个人信息安全。监护人也应采取适当的预防措施保护未成年人，监督其对本产品的使用。

### 六、本声明如何更新

我们可能会随时更新本声明，并且会在变更时通过产品安装过程或公司网站向您展示变更后的声明。在这些变更生效后使用服务或根据这些条款授予许可的任何软件，即表示您同意新的条款。如果您不同意新的条款，则必须停止使用本产品，请关闭您在本产品之上创建的帐户；如果您是监护人，请帮助您的未成年子女关闭他或她在本产品之上创建的帐户。

### 七、如何联系我们

如您对本声明存在任何疑问，或任何相关的投诉、意见，可通过我们的客服热线400-089-1870、官方网站[www.kylinos.cn](http://www.kylinos.cn "官网")或本产品中“服务与支持”应用进行咨询或反映。您也可以通过发送邮件至[market@kylinos.cn](mailto://market@kylinos.cn "市场部邮箱")与我们联系。
我们会及时、妥善处理您的问题。一般情况下，我们将在15个工作日内给予答复。

**地址：**

天津市滨海高新区塘沽海洋科技园信安创业广场3号楼（300450）

北京市海淀区北四环西路9号银谷大厦（100190）

长沙市开福区芙蓉中路1段303号富兴世界金融中心T3栋（410000）

上海市徐汇区番禺路1028号数娱大厦（200030）

**电话：**天津（022）58955650 北京（010）51659955 长沙（0731）88280170 上海（021）51098866

**传真：**天津（022）58955651 北京（010）62800607 长沙（0731）88280166 上海（021）51557106

**公司网站：**[www.kylinos.cn](http://www.kylinos.cn "官网")

**电子邮件：**[support@kylinos.cn](mailto://support@kylinos.cn "技术支持邮箱")
