# 麒麟管家

## 概述
麒麟管家是一款提供问题反馈、电脑故障排查、故障修复、电脑垃圾清理及系统小工具的应用，可以帮助您更好的使用电脑。

## 打开方式
点击操作系统“开始菜单”，选择并点击“麒麟管家”。

## 基本操作

### 服务与支持

麒麟管家服务与支持提供问题反馈、在线客服、自助服务、反馈历史等功能，可以通过点击顶部导航栏来进行切换。

![图 1 问题反馈界面](image/12.png)

在问题反馈界面填写问题类型、问题描述、联系方式、邮箱等信息，同时在上传附件处添加截图或文件。填写完成后点击下方的“**提交**”按钮即可提交问题。

![图 2 问题反馈高级模式界面](image/13.png)

勾选右上方的“**高级模式**”复选框，可以填写更多信息，进行更细致的问题描述。

![图 3 在线客服界面](image/14.png)

在线客服界面选择对应的产品后，可以进行在线问题反馈。

![图 4 自助服务界面](image/15.png)

自助服务界面可以获取更多反馈渠道。

![图 5 反馈历史界面](image/16.png)

反馈历史界面可以查看反馈记录。

### 故障检测
在“**故障检测**”中点击“**一键检测**”后开启检测。

![图 6 故障检测界面](image/1.png)

![图 7 检测中界面](image/2.png)

检测结束后提供检测结果及检测项。检测项包括：网络硬件配置、网络连接配置、DHCP 服务、DNS 服务、host 文件、电脑能否上网 6 项。

![图 8 检测结果界面](image/3.png)

麒麟管家还支持内网检测故障，点击右下角的“内网检测设置”并选择“是”来开启内网检测并配置 IP 地址和网站地址进行保存。

![图 9 内网检测配置界面](image/4.png)

### 垃圾清理
麒麟管家支持系统垃圾清理，支持清理系统缓存、Cookies、历史痕迹，可以点击相应的清理项来选择每个清理项下边的子项，子项会根据当前电脑环境及用户权限来进行相应的显示。

![图 10 系统缓存子选项](image/5.png) ![图 11 Cookies 子选项](image/6.png) ![图 12 历史痕迹子选项](image/7.png)

点击“**开始扫描**”开启扫描。

![图 13 垃圾清理界面](image/8.png)

扫描完成后显示扫描项及可清理项，点击详情可以查看详细的可清理项。点击“**一键清理**”开启清理

![图 14 扫描完成界面](image/9.png)

![图 15 清理完成界面](image/10.png)

## 百宝箱
百宝箱中用于存放各种各样的小工具，点击相应工具的界面可以启动小工具。

![图 16 百宝箱界面](image/11.png)
